この記事の結論
- 少人数なら無料プランから始められます。20ユーザーまでならLark、30人までならLINE WORKS、人数の制限なしで試すならSlackやChatworkのフリープランがあります。
- 有料でも、1ユーザー月額450〜1,000円程度で使える製品が多くあります。20名なら月1万〜2万円程度が目安です(下の試算を参照)。
- 無料プランはメッセージの閲覧期間や人数に制限があるため、記録として残したい情報が多い場合は有料プランを前提に考えましょう。
中小企業がグループウェアを導入するきっかけ
- 社員が10名、20名と増え、連絡がメールと個人のLINEに分かれてしまった
- 申請や回覧が紙で、承認のために出社する必要がある
- 資料が個人のPCやメールに散らばり、最新版がわからない
- 経営者や総務担当者が兼務で、ツールの管理に時間をかけられない
無料プランがあるグループウェア・ビジネスチャット
| 製品名 | 無料プランの範囲(公式の表記) | 主な制限 |
|---|---|---|
| Lark PR | スタータープラン:20ユーザーまで | ストレージ100GB、ビデオ会議は1対1、チャット履歴は18か月保存 |
| LINE WORKS | フリープラン:30人まで | グループ通話は4人・60分まで、共有ストレージ合計5GB |
| Slack | フリープラン | メッセージ履歴は90日間、アプリ連携は10個まで、ハドルは1対1 |
| Chatwork | フリープラン:組織100人まで | メッセージ閲覧は直近40日、ストレージ組織10GB、通話は1対1 |
(情報確認日:2026年10月16日)※Larkは運営者が販売に関わるツールです。
Lark(PR)
※Larkは、当サイトの運営者が販売に関わっているツールです。 スタータープランは20ユーザーまで無料で、チャット(リアルタイム翻訳あり)や業務フローの自動化(月1,000回まで)、Base(1テーブル2,000行まで)を使えます。
LINE WORKS
フリープランは30人まで無料です。LINEと同じ感覚で使え、LINEユーザーとのトークにも対応しています。
Slack / Chatwork
どちらも人数の上限が比較的大きいフリープランがありますが、過去のメッセージを見られる期間に制限があります(Slackは90日間、Chatworkは直近40日)。
低コストで始められる有料プラン
| 製品名 | 料金(公式の表記) | 最低契約 |
|---|---|---|
| LINE WORKS | スタンダード 1ユーザー月額450円(年額契約・税抜) | — |
| サイボウズ Office | スタンダード 1ユーザー月額600円(税抜) | 5ユーザーから |
| desknet's NEO | ライト 1ユーザー月額600円(税抜) | 5ユーザーから |
| Chatwork | スタンダード 1ユーザー月額700円(年間契約・税抜) | — |
| Google Workspace | Business Starter 1ユーザー月額800円(税別・通常料金) | — |
| Slack | プロ 1ユーザー月額925円(年払い) | — |
| Microsoft 365 | Business Basic 1ユーザー月額1,049円相当(年払い・税抜) | — |
| Lark PR | プロ 1ユーザー月額1,420円(年払い・税抜) | — |
※「—」は公式の料金ページで最低契約数の記載を確認できなかったものです。
人数別の月額料金の試算
公式の料金表の数字をもとに、基本的な料金だけで計算した試算です(1ユーザーあたりの料金×人数)。オプション、税、年払いと月払いの違いは考慮していません。実際の見積もりは各社にご確認ください。
| 製品名(プラン) | 10名 | 20名 | 50名 |
|---|---|---|---|
| LINE WORKS(スタンダード 450円) | 4,500円 | 9,000円 | 22,500円 |
| サイボウズ Office(スタンダード 600円) | 6,000円 | 12,000円 | 30,000円 |
| desknet's NEO(ライト 600円) | 6,000円 | 12,000円 | 30,000円 |
| Chatwork(スタンダード 700円) | 7,000円 | 14,000円 | 35,000円 |
| Google Workspace(Business Starter 800円) | 8,000円 | 16,000円 | 40,000円 |
| Slack(プロ 925円) | 9,250円 | 18,500円 | 46,250円 |
| Microsoft 365(Business Basic 1,049円) | 10,490円 | 20,980円 | 52,450円 |
| Lark(プロ 1,420円) PR | 14,200円 | 28,400円 | 71,000円 |
- 無料プランの範囲内なら、LINE WORKSは30人まで、Larkは20ユーザーまで0円です。
- 製品ごとに含まれる機能が大きく異なります(チャット中心か、メール・会議・文書・承認まで含むか)。料金だけでなく、置き換えられるツールの利用料も含めて比べましょう。
中小企業がグループウェアを選ぶポイント
- まず解決したい課題を1つに絞る:連絡の一本化、申請の電子化、資料の共有など、最初の目的を決めます。
- 無料プランで試せるかを確認する:無料プランや30日間程度の無料試用で、実際の業務で使えるかを試します。
- 最低契約ユーザー数を確認する:5ユーザーや10ユーザーからの製品は、少人数だと割高になることがあります。
- 管理の手間を考える:専任の担当者がいない場合は、設定がシンプルで、スマホからも使いやすい製品を選びます。
導入の手順(中小企業向け)
- 困っていることを書き出す:連絡、申請、資料の共有など、社員から困っていることを集めます。
- 候補を2つに絞る:グループウェアの比較表や無料診断で候補を選びます。
- 2〜3名で1〜2週間試す:無料プランや試用で、実際の連絡や申請を行ってみます。
- 使い方のルールを決める:グループの作り方、ファイルの置き場所、社外ユーザーの招待のルールを決めます。
- 全員に展開する:最初の1か月は、使い方の質問を受け付ける担当者を決めておくと定着しやすくなります。